Самсунг, јужнокорејски електронски гигант, производи широку лепезу врхунских електронских производа, од паметних телефона до паметних телевизора. Телевизори су једна од најважнијих линија производа за Самсунг.
Иако Самсунг електроника има репутацију висококвалитетних и поузданих телевизора, они су подложни кваровима и проблемима. Један од најчешћих проблема са Самсунг телевизорима су проблеми са звуком. Често су узрок такве грешке једноставно кварови или лоше везе, али то може бити резултат квара на хардверу. У овом чланку ћете научити како да решите проблеме са звуком на свом Самсунг ТВ-у како бисте се вратили уживању у омиљеним стримовима!
Самсунг ТВ Аудио: Основно решавање проблема
Корак 1: Проверите статус искљученог звука
Прве ствари које треба испробати су, наравно, оне најједноставније. Ако имате слику на ТВ-у, али немате звук, проблем може бити једноставан као активирање функције „Искључивање звука“ помоћу даљинског управљача. Узмите даљински управљач и укључите ТВ тако што ћете поново притиснути дугме „Искључи звук“.
Корак 2: Проверите поставку тренутног улаза
Затим проверите која је поставка улаза на вашем Самсунг ТВ-у тако што ћете притиснути „Извор“ на даљинском управљачу и проћи кроз доступне улазе. Ако се извор вашег Самсунг ТВ-а подеси на компоненту коју нисте подесили, неће се чути звук кроз звучнике.
Корак 3: Проверите да ли су повезане слушалице
Да ли икада користите слушалице на свом ТВ-у? Конкретно, играчи могу да користе жичани сет слушалица прикључених на аудио излаз, а ако су слушалице прикључене, онда се сав звук усмерава на ту опрему и можда нећете чути звук који се репродукује ако нисте т ношење слушалица. Под претпоставком да никада не користите слушалице на свом ТВ-у, проверите да ли у порту за слушалице нема остатака. Ваш ТВ може да ухвати нешто у порту што неће дозволити да се звук правилно усмери.
Корак 4: Проверите све физичке везе
Ако још увек немате звук, проверите све своје физичке везе између телевизора и било ког хардвера који је повезан са њим. Ово укључује конзоле за игре, сателитске пријемнике и кабловске ТВ кутије. Уверите се да су сви конектори безбедно прикључени на праве портове.
Корак 5: Проверите подешавања звука
На крају, проверите који је излазни канал изабран за звук. Ако имате спољне звучнике повезане на телевизор, уверите се да аудио излаз иде на њих. Насупрот томе, ако не користите спољне звучнике, уверите се да унутрашњи звучници телевизора нису онемогућени. Те информације ћете пронаћи у аудио делу менија на екрану вашег ТВ-а.
Самсунг ТВ Аудио: Напредно решавање проблема
Ако ниједан од горњих предлога не поправи проблем са звуком на вашем Самсунг ТВ-у, мораћете да пређете на неке напредније технике.
Корак 1: Укључите свој Самсунг ТВ
Прва ствар коју треба испробати је стандардни старомодни циклус напајања. Искључите Самсунг ТВ и искључите га из зида. Дајте му минут како би било који преостали набој у кондензаторима или меморији могао да избледи. Затим поново укључите ТВ и поново га укључите. Као и код многих других врста хардвера, искључивање и поновно укључивање телевизора често решава привремене или пролазне проблеме које је иначе тешко дијагностиковати.
Корак 2: Проверите тренутну поставку језика/региона
Уверите се да ваш ТВ има одговарајући језик подешен у подешавањима информација. Притисните „Мени“ на даљинском управљачу и пронађите одељак који се бави подешавањем. Пронађите поставку језика/локације и уверите се да је подешена на „САД“.
Корак 3: Покрените тест уграђене аудио дијагностике
Последња фаза напредног решавања проблема је покретање уграђеног дијагностичког теста звука у менију подршке Самсунг ТВ-а. У зависности од марке и модела вашег Самсунг ТВ-а, овај тест се може налазити на различитим местима у структури менија. Притисните „Мени“ на даљинском управљачу, а затим изаберите мени „Подршка“. Одатле изаберите опцију „Самодијагностика“, а затим изаберите „Тест звука“. Телевизор ће пуштати мелодију из уграђених звучника. Ако чујете звук, онда проблем са звуком (шта год да је) није у компонентама телевизора. Ако не чујете мелодију, највероватније постоји проблем са звучним колом у ТВ-у или су уграђени звучници оштећени.
Самсунг ТВ Аудио: Друге поправке
Неколико других могућности утиче на звук на Самсунг Смарт ТВ-у које стандардно и напредно решавање проблема не ухвати. Остале ствари које треба решити или покушати укључују следеће:
- Уверите се да су подешавања на ТВ-у подешена на „САД“ као ваша матична земља. Одласком на Подешавања и тражењем опције локације или региона. Сваки модел телевизора ће се разликовати, тако да ћете можда морати да потражите свој модел или да користите упутство за употребу да бисте лоцирали ово подешавање.
- Покушајте да користите спољни звучник или звучну траку. Често ће преусмеравање звука на други уређај заобићи било који проблем који има ваш ТВ. Осим тога, звучна трака може значајно повећати квалитет вашег звука.
- Проверите остале ХДМИ портове. Искључите сву своју опрему и поново је укључите у различите портове на ТВ-у. Такође, уверите се да су сви портови чисти и без било каквог отпада.
- Проверите ХДМИ улазни аудио формат у подешавањима. Пребацивање између различитих опција може вратити ваш звук у живот.
- Проверите брзину интернета помоћу СпеедТест-а. Ако стримујете филмове или се ваша кабловска кутија ослања на брзи интернет да би исправно функционисала, мања брзина може довести до губитка звука на вашем ТВ-у.
- Блуетоотх компатибилни уређај може имати проблема са правилним усмеравањем звука. Позовите Самсунг за помоћ око онемогућавања Блуетоотх могућности на вашем ТВ-у. Иако можда не користите ову функцију, може доћи до квара на телевизору који је омогућио неку врсту Блуетоотх фреквенције.
Ако сте испробали све опције за решавање проблема у овом чланку и ништа не може да реши проблем са звуком вашег Самсунг ТВ-а или можда немате опцију да додате звучну траку, вероватно је време да предузмете следеће кораке.
Следећи кораци
Ако ваши тестови покажу да је проблем у самом телевизору, морате одлучити да ли ћете поправити телевизор или купити нови. Пошто цене телевизора стално падају на изненађујуће ниске нивое, тешко је оправдати поправку било ког телевизора који није потпуно нови и на највишем нивоу; замена је обично јефтинија од поправке. Међутим, у зависности од тога колико је стар ваш Самсунг телевизор, можда сте и даље под гаранцијом и можете добити нови ТВ без икакве накнаде.
Контактирање Самсунг подршке може бити проблем, али то може бити ваше једино средство за спасавање телевизора.