Још 2015. године, Кицкстартер кампања за производ под називом Знапс успела је удобно да надмаши свој циљ финансирања, прикупивши 3.000.370 ЦА$ у том процесу. Покривали смо то у то време, као и десетине других технолошких сајтова, укључујући Цулт оф Мац, Гизмодо, ЦНЕТ, Поцкет Линт и Енгадгет. Ја сам заправо то сам подржао.
Уређаји су првобитно требало да буду објављени у новембру 2015. године, али не само да компанија није обезбедила ажурирања од септембра – ниједан подржалац није пријавио да је примио свој готов производ, а компанија је почела да продаје директно јавности преко своје веб странице, преко Тоуцх оф Модерн и на Амазону.
Довољно је рећи да 70.122 подржаваоца производа нису превише импресионирани овим развојем и отишли су у одељак за коментаре да би се гласно жалили. Кажу да је компанија престала да реагује, а Кицкстартер не нуди никакву помоћ. 21.146 коментара је остављено на Кицкстартеру од покретања цровдфундинг кампање, а најновији уноси представљају море жалби:
Љути подржаваоци покренули су петицију да Кицкстартер изда повраћај новца заједно са Фацебоок групом како би прикупили подршку око потенцијалне групне тужбе.
Међутим, чини се да производ постоји, као што је један поборник открио када је искључио посредника и купио директно преко продавнице новог изгледа. Видео који је направио показује производ који изгледа знатно слабији од Магсафе-а, и који је изузетно нервозан око тога како је причвршћен:
У последњем занимљивом преокрету, један корисник Реддита је рекао да је примио е-поруку од Знапса у којој се каже да је његова наруџба изгубљена у административној збрци. Обећан му је повраћај новца (није примљен у тренутку његовог налога) и шанса да поново наручи конектор уз попуст од 20%. Чак и са примењеним попустом од 20%, нови трошак је био 5,38 долара скупљи од првобитног обећања, а прича о „изгубљеној наруџбини“ се не уклапа у потпуности, пошто купци и даље могу да пронађу информације о својој наруџбини преко мисхопифи.
Погледајте повезане Кицкстартер је покренуо 29.600 послова са пуним радним временом Знапс Кицкстартер се приводи крају са скоро 2.500% циљаног финансирања Живот након Кицкстартера: шта се дешава након финансирања пројекта?У време писања, нико са Кицкстартера или Знапса није одговорио на наше захтеве за коментар. Међутим, Кицкстартер подршка је наводно одговорила једном подржаваоцу који се директно пожалио рекавши „иако смо обесхрабрени што они још нису ажурирали подржаваоце о статусу свог пројекта, не можемо их натерати да то учине.
Ажурираћемо овај чланак ако било која страна одговори након што је чланак објављен.
Чини се да је ово, нажалост, још једна лекција о опрезу купаца, са непознатом судбином 3 милиона ЦА$ новца цровдфундера.
Наш општи савет је да увек третирате скупове са мало соли. Од сада ћу додавати ово одрицање одговорности свим вестима о цровдфундингу које напишем – то је нажалост једина разумна мера предострожности коју сви треба да предузмемо.