Отпремање видео записа у Снапцхат једноставно нема исти утицај ако је звук искључен или недостаје. Ако вам микрофон ради, можда би било најбоље да наставите са слањем фотографија.
Али прво, можете испробати неке од следећих исправки како бисте наставили да објављујете сјајне приче о вама, вашим пријатељима и вашим авантурама.
Проверите подешавања јачине звука
Покрените контролну таблу за јачину звука на свом паметном телефону и уверите се да је клизач микрофона на максималној јачини.
На неким паметним телефонима, можда ћете морати да подесите клизач јачине медија на максималан ниво. Постоји много корисничких извештаја који указују на корелацију између јачине медија и јачине снимања у Снапцхату.
Поново покрените апликацију
Понекад се проблеми јављају при покретању. Једно од најлакших потенцијалних поправки је да затворите апликацију, сачекате неколико секунди, а затим је поново покренете.
Поново покрените телефон
За кориснике иПхоне-а:
- Притисните и држите или горње или бочно дугме
- Сачекајте да се појави клизач за искључивање
- Превуците клизач да бисте искључили уређај
- Притисните и држите иста два дугмета да бисте укључили телефон
За Андроид кориснике:
- Притисните и држите дугмад за напајање и смањивање јачине звука
- Сачекајте да екран потамни и отпустите дугмад
- Сачекајте да се ОС поново учита
Имајте на уму да се процес може разликовати на неким Андроид уређајима. Али популарни Андроид паметни телефони попут оних које производе Самсунг, ЛГ или Гоогле треба да дозвољавају ову комбинацију дугмади.
Поново инсталирајте апликацију
За кориснике иПхоне-а:
- Додирните и држите Снапцхат икону
- Додирните икону Кс
- Додирните Избриши
Брза напомена. Не притискајте превише на екран ако имате иПхоне новији од 6с. Прејак притисак ће само приказати мени Брзе радње уместо иконе Кс коју тражите.
За Андроид кориснике:
- Идите на Подешавања
- Изаберите Апликације
- Пронађите Снапцхат
- Изаберите Избриши или Деинсталирај
Имајте на уму да су кораци у основи исти са врло мало разлика у зависности од вашег уређаја.
Провери ажурирања
Ако искључите аутоматска ажурирања на паметном телефону, можете наићи на свет проблема, посебно са апликацијама трећих страна.
Проверите да ли имате инсталирану најновију верзију Снапцхата. Такође, проверите да ли је ОС вашег телефона ажуриран. Инсталирање најновијих ажурирања и за апликацију и за ваш телефон може само да поправи грешке у микрофону.
Очистите микрофон
Немојте одмах претпоставити да је микрофон у потпуности престао да ради. Увек постоји шанса да једноставно не ради довољно добро да сними ваш звук.
Многи корисници се жале да њихови Снапцхат видео снимци нису снимљени са задовољавајућом јачином. Ово може бити узроковано превише прљавштине и прљавштине која се накупља у микрофону. Користите или конзерву компримованог ваздуха или мекани памучни штапић да уклоните све нежељене честице. Ово би требало да уклони већину сметњи и повећа нивое снимања.
Покрените карту
Апликације често пролазе кроз низ малих ажурирања која поправљају неке грешке, али и изазивају нове. Нажалост, ово не долази увек са одрицањем одговорности од стране програмера апликација који обавештавају кориснике о потенцијалним проблемима.
Сасвим је могуће да је ново ажурирање покварило функцију микрофона за одређене паметне телефоне или верзије ОС-а. Не одбацујте могућност слања карте програмерима апликација.
Користите Снапцхат страницу за подршку да попуните образац и обавестите их о свом проблему. Будите што је могуће детаљнији у оквиру додељеног броја речи.
Изразите своје мисли
Проблеми са микрофоном на паметним телефонима није ништа ново. Постоји превише ствари које могу поћи наопако и са софтвером и са хардвером. И кад год имате посла са апликацијом треће стране као што је Снапцхат, може бити тешко одредити тачан корен проблема.
Надамо се да ће вам ови савети помоћи да поново у потпуности уживате у Снапцхату. Да ли знате за друге исправке које би могле помоћи корисницима Снапцхата да имају проблеме са звуком? Да ли сте искусили одређене комбинације фактора који су ометали вашу способност да користите микрофон са Снапцхатом? Обавестите нас у одељку за коментаре испод.