Визио је ТВ бренд који се појавио 2002. године и врло брзо постао велики играч на домаћем ТВ тржишту. Иако се сами телевизори производе по лиценци у Кини, сам Визио има седиште у Ирвину, Калифорнија, и запошљава америчке раднике, као и у иностранству. То је један од разлога зашто су постали популаран бренд, иако је реалност да испоручују солидне телевизоре по веома разумној цени.
Наравно, ниједан ТВ бренд није без проблема, а неки људи су пријавили да не могу да чују звук са свог Визио ТВ-а. Без увида у ваше физичко подешавање и знања како сте све конфигурисали, даљинско решавање проблема са звуком ТВ-а може бити проблематично. Међутим, постоји неколико основних провера које могу да вам покажем како да извршите и да видим да ли ћете то довести до тога да можете да чујете и видите свој Визио ТВ.
Решења – Не долази звук са Визио ТВ-а
Постоје неке основне провере које можете извршити да бисте видели одакле долази проблем са звуком.
Проверите ТВ. Искључите телевизор из зидне утичнице и оставите га 30-ак секунди. Укључите га поново и поново тестирајте. Ово омогућава телевизору да се потпуно искључи и ресетује. Ако је проблем био привремени проблем са напоном или напајањем, сада би га требало решити.
Проверите каблове. Ово је обично друга ствар за тестирање. Да ли је неки од каблова поломљен или померен? Уверите се да су сви потпуно седели и замените различите каблове ако имате резервне. Ако користите ХДМИ, свакако га замените резервним за тестирање јер су ХДМИ каблови, посебно каблови које је обезбедио произвођач, ноторно неуспешни.
Проверите фид. Шта обезбеђује сигнал ТВ-у? Да ли је то кабловска кутија? Сателит? Стреам? Промените фид на нешто другачије и видите да ли проблем и даље постоји. Ако имате повезану кабловску кутију, стримујте нешто преко ВиФи-а или повежите лаптоп или мобилни и пренесите нешто на ТВ. Ако звук ради када промените фид, то је фид, а не ТВ. Ако и даље нема звука са вашег Визио ТВ-а, можда је то грешка или проблем са подешавањима.
Проверите спољни звук. Ако користите соундбар или сурроунд звук, уклоните га и користите подразумеване звучнике за тестирање. Ако добијете звук, то је спољни хардвер. Ако не, то је ТВ.
Проверите друге уређаје. Ако имате играчку конзолу, Амазон Фирестицк, Року уређај или било коју другу технологију коју можете да повежете са телевизором, покушајте то. Под претпоставком да звук ради за ваш Ксбок, али не и за вашу кабловску кутију, проблем је или подешавање у кабловској кутији (на пример) или ХДМИ порту. Ако сумњате на ово друго, укључите кабловску кутију у исти порт као и Ксбок и погледајте да ли звук ради. Под претпоставком да јесте, имате лош порт на ТВ-у. Ако није, имате проблем са кабловском кутијом (опет, на пример).
Проверите подешавања звука. Приступите подешавањима звука у менију ТВ-а и проверите подешавања. Можете их вратити на подразумеване вредности тако што ћете изабрати Ресетуј у аудио одељку. Потврдите промену и поново тестирајте. Ово не би требало ништа да промени, али вреди покушати.
Извршите фабричка подешавања. У зависности од тога шта су горе наведени кораци за решавање проблема открили, можете покушати да ресетујете ТВ на фабричка подешавања да би звук поново радио. Иако ово ресетовање неће помоћи проблемима са хардвером, помоћи ће неисправности софтвера и подешавања. Једноставно идите до менија на ТВ-у и помоћу даљинског управљача кликните на „Ресетуј и администратор“. Када сте тамо, кликните на опцију „Врати на фабричка подешавања“ и пратите упутства на екрану.
Решавање проблема са ТВ звуком
Када решавате било који технички проблем, добра је пракса да поједноставите подешавање што је више могуће. У овој ситуацији када немамо звук који долази са Визио ТВ-а, требало би да уклоните све спољне аудио и улазне уређаје осим једног. На пример, имам тенденцију да повежем ДВД плејер на ТВ помоћу ХДМИ-а, а затим СЦАРТ-а. Користим ДВД за који знам да ради и онда га пустим на ТВ-у.
Ако постоји звук, знам да проблем није у самом телевизору. Ако нема звука, мењам ХДМИ за СЦАРТ и поново тестирам. Ако и даље нема звука, знам да је проблем сам ТВ. Ово ми одмах говори да не морам да проводим сате радећи кроз подешавање сурроунд звука покушавајући да пронађем проблем када га нема.
Ако се нађете у овој ситуацији, можете да проверите подешавања звука као што је горе наведено или да контактирате Визио корисничку подршку. Ако је ваш ТВ још увек под гаранцијом, назвао бих га за гаранцију и поправио га. Ако је ваш ТВ ван гаранције, морате да донесете одлуку.
Познати проблем са раним Визио телевизорима био је са аудио плочом. Био је део матичне плоче и имао је инхерентне слабости. Пет компоненти треба да се промени да би се поправио квар који би могао бити прилично скуп. Можда ћете морати да разговарате са професионалцем да бисте добили стручни савет.
Док су ЛЦД и ЛЕД телевизори јефтинији него икад, обично их је јефтиније купити него поправити. Можда ћете морати да процените да ли да поправите телевизор или да га само замените новијим моделом. Само професионалац за поправку телевизора може да вас посаветује како треба.
Додатна често постављана питања
Да ли постоји поставка на мом Визио ТВ-у коју треба да потражим?
Да, Визио телевизори имају опцију да искључе ваше звучнике. Идите до менија на вашем телевизору и истакните аудио подешавања. Уверите се да је опција ТВ звучници укључена.
Који је број телефона за подршку у гаранцији?
Можете контактирати Визио-ову гаранцијску подршку тако што ћете позвати 855-209-4106 или посетити њихову веб локацију.
Шта могу да урадим ако је мој звук испрекидан?
Ако доживљавате прекиде звука који долазе и нестају, вероватнији је кривац лоша веза. Ако користите ХДМИ портове, покушајте са другим портом или каблом ако је могуће. Ако имате екстерни звучник или звучну траку, покушајте и то да повежете. Ако ради, онда веза није проблем који указује на неисправно подешавање у менију телевизора или неисправан хардвер.