Нетфлик је једна од најпопуларнијих платформи за стриминг на свету. Нажалост, ово га чини примамљивом метом за хакере који би волели да уживају у филмовима и ТВ емисијама док пуштају да неко други плати рачун.
Понекад ће хакери само променити лозинку, али ништа друго, а понекад неће променити ништа (надајући се да ће летети испод радара). Али, чешће је да хакер промени адресу е-поште повезану са налогом тако да може само да преузме целу ствар.
Без обзира на метод, постоје начини да се носите са хакерским нападом. У овом чланку ћу вам дати основни преглед како да се одбраните и вратите свој налог.
Како знати да ли је ваш Нетфлик налог хакован?
Хакери користе широк спектар метода да би добили приступ нечијем Нетфлик налогу.
У неким случајевима, хакери ће добити приступ вашем налогу и оставити ваше акредитиве на миру у нади да ће моћи да наставе да користе ваш налог без вашег знања. У овој ситуацији, важно је да пазите на чудне активности гледања на вашем Нетфлик налогу.
У другим случајевима, хакери могу променити вашу адресу е-поште за пријаву и лозинку како би вам потпуно ограничили приступ налогу. У оваквим ситуацијама, мораћете да контактирате Нетфлик да бисте повратили контролу над својим налогом.
Хајде да погледамо како можете да утврдите да ли је ваш налог хакован и како можете да вратите свој налог.
Чудна активност налога
Најлакши начин да сазнате да ли је неко користио ваш налог је да проверите недавно гледану картицу на Нетфлик-у. Ако тамо видите филм или ТВ емисију коју недавно нисте гледали, вероватно је да ваш налог користи неко други.
У овом случају, требало би одмах да промените лозинку како бисте били сигурни да се штета не би погоршала и да бисте спречили хакера да поново користи ваш налог.
Ево како можете да се уверите да је дошло до сумњивих активности на вашем Нетфлик налогу:
- Пријавите се на свој Нетфлик налог и изаберите Рачун.
- Кликните Активност гледања да видите све активности које су се одвијале на вашем налогу. Хакер може да избрише недавну активност, па ако још увек нисте сигурни шта се догодило, пређите на следећи корак.
- Кликните на Недавна активност стримовања уређаја да видите локације са којих је ваш налог пријављен.
- Проверите да ли има непознатих пријава из других земаља или области.
- Ако видите пријаву за коју нисте били свесни, могуће је да је ваш налог хакован. Врати се на Подешавања и изаберите Одјавите се са свих уређаја.
Ово ће одјавити ваш налог са свих уређаја, укључујући оне које користи хакер. Сада када сте се уверили да сте једина особа која користи налог, време је да промените лозинку како бисте били сигурни да се хакер неће поново пријавити.
Промена лозинке са мобилних уређаја:
- Пријавите се на свој Нетфлик налог користећи било који уређај.
- Изаберите Више у доњем десном углу екрана.
- Иди на Подешавања апликације и скролујте надоле док не пронађете своју е-маил адресу у поступак одељак.
- Додирните га и моћи ћете да промените своју лозинку.
- Омогућите аутентификацију у два корака за своју Гмаил адресу (ако је то клијент е-поште који користите). На тај начин ћете морати да потврдите сваку пријаву тако што ћете кликнути на везу коју ћете добити на своју е-пошту. Иако ово може изгледати као сметња, боље је бити сигуран него жалити.
Промена лозинке са рачунара:
- Пријавите се на свој Нетфлик налог.
- Пређите курсором преко иконе свог профила у горњем десном углу и изаберите Рачун из падајућег менија.
- Кликните на Промени лозинку. Наћи ћете га у горњем десном углу странице налога испод Чланство и наплата.
- На следећој страници унесите тренутну лозинку у прво поље и нову лозинку у друга два.
- Опционо, можете означити поље поред Захтевајте да се сви уређаји поново пријаве са новом лозинком. Ово ће аутоматски одјавити све ваше повезане уређаје са Нетфлик-а.
- Кликните сачувати да сачувате нову лозинку.
Сада би ваш налог требало да буде безбедан јер хакер не би требало да може поново да се пријави.
Шта ако је мој Нетфлик налог хакован и имејл промењен?
Наравно, ако особа која је хаковала ваш налог одлучи да промени ваше акредитиве за пријављивање, нећете моћи да их покренете кроз подешавања налога. Можете пријавити проблем Нетфлик-у преко њиховог центра за подршку, корисници често добијају велику помоћ на тај начин.
Ако се то догоди, сада сте закључани са свог Нетфлик налога. Ако се хакер потрудио да промени све ваше податке, укључујући број ваше кредитне картице, биће вам тешко да докажете да сте ви оригинални власник налога.
На основу онога што смо сазнали од корисника који су имали овај проблем, не бисте требали очекивати да ћете добити назад свој украдени налог. Нетфлик неће моћи да провери ваше оригиналне информације и не постоји други начин да докажете да је налог уопште био ваш.
Најбољи исход је да се украдени налог избрише. То значи да ћете морати да креирате нову да бисте се вратили на претерано гледање омиљених ТВ емисија. Све је у рукама тима за корисничку подршку и начина на који они решавају проблем.
Чувајте свој налог
Најбољи начин да се уверите да нико други не преузме контролу над вашим Нетфлик налогом је да га учините што сигурнијим од првог дана. То значи да треба да креирате лозинку која има бројеве, велика и мала слова, па чак и неколико симбола.
Чувајте се комуникација које вам шаље Нетфлик. Није неуобичајено да хакери и преваранти шаљу е-поруке Нетфлик корисницима пхисхинг за приватне информације. Ови имејлови траже од корисника да верификују своје податке о плаћању и акредитиве за пријаву. Неки преваранти иду толико далеко да обезбеђују реалистичну везу до веб странице како би заробили свој плен да одузме приватне информације. Заштита вашег налога значи да не дајете информације да бисте му приступили.
Још један уобичајени начин на који хакери добијају приступ вашем Нетфлик налогу је преко веб претраживача који немају анти-малвер. Не само да је ово проблем за вашу забаву, већ је и проблем за друге налоге.
Ако ваш налог буде хакован након свега тога, барем ћете знати да су хакери морали да уложе много додатног посла. Већина њих ће одустати и кренути у потрагу за лакшом метом.
Често постављана питања
Безбедност Нетфликса је велика ствар ових дана. Зато смо укључили овај одељак да бисмо одговорили на више ваших питања.
Како да променим своје информације о плаћању ако не могу да се пријавим?
Претпоставимо да сте један од ретких несрећника који не могу да се пријаве на ваш налог и не можете да вратите свој налог. Ако су ваше информације о плаћању и даље повезане, и даље ћете видети да се месечна наплата повлачи сваког месеца све док се налог не откаже.
Ако вам Нетфликс није од помоћи, ваша прва станица би требало да буде ваша финансијска институција. Већина банака, компанија за кредитне картице, а посебно ПаиПал, требало би да вам дају опцију да зауставите плаћања.
Иако неке банке за то наплаћују накнаду, важно је да обезбедите свој начин плаћања.
Зашто би неко хаковао мој Нетфлик налог?
Ако је ваш пријатељ приступио вашем налогу, одговор на ово питање је једноставан: желе да гледају Нетфлик бесплатно. Али, претпоставимо да је то неко вама непознат. Зашто би нека насумична особа (вероватно у другој земљи) желела ваш Нетфлик налог? Чак и план највишег нивоа је само 15 УСД месечно.
Па, неки људи остварују профит продајом информација о вашем налогу на мрачном вебу. Други ће можда открити да користите исте податке за пријаву за друге, озбиљније налоге (као што су банковни рачуни, друштвени медији, итд.).
Коначно, неки људи можда желе да гледају амерички садржај у другим земљама. Без обзира на разлог, предузмите одговарајуће мере предострожности за заштиту свог налога (користите другу лозинку, проверите е-пошту) како не бисте постали једна од следећих жртава хакера.
Како хакери улазе у мој налог?
Постоји много начина на које хакер може да приступи вашем налогу. Као прво, пхисхинг е-поруке су алатка коју често користе уљези. Слањем е-поште званичног изгледа на коју ћете сигурно одговорити, хакери су ефективно добили ваше корисничко име и лозинку. Често ће вас ова е-порука усмерити на веб страницу која од вас тражи да се пријавите на свој Нетфлик налог. Најбоље је да избегавате пријављивање на свој Нетфлик налог било где осим на званичну апликацију или веб локацију.
Затим, хакери су можда добили приступ другом вашем налогу. Због тога они од нас који познају индустрију често саветују људе да користе различите лозинке за сваки налог. Ако неко уђе у вашу е-пошту, такође ће добити приступ другим налозима.