Морао сам да посетим клијентску локацију пре неки дан због проблема са нтоскрнл.еке на њиховим Виндовс 7 рачунарима. Занемарујући чињеницу да су морали да надограде свој оперативни систем пре много година, проблем који су имали био је тај што је процес изазивао редовне падове плавог екрана. Ако такође видите да Нтоскрнл.еке изазива рушење, ево како да то поправите.
Шта је Нтоскрнл.еке?
Нтоскрнл.еке је основни Виндовс 7 процес који је наслеђен од Виндовс НТ-а, отуда и назив. Кернел је основни процес који брине о основним функцијама Виндовс-а. У овом случају, управљање меморијом, основни процеси и виртуелизација.
За већину потрошачких рачунара виртуелизација се не користи, тако да ће Нтоскрнл.еке само бити делимично одговоран за РАМ и Виндовс процесе. Виндовс не може да ради без овог процеса, тако да морамо да га поправимо да бисмо користили рачунар. Пошто грешка узрокује падове и БСОД (плави екран смрти), морамо је ипак поправити.
Као и обично, иако синтакса грешке може да помиње Нтоскрнл.еке, проблем није језгро. Обично је нешто друго. С обзиром на то да Нтоскрнл.еке брине о меморији, често је нешто што утиче на меморију што узрокује пад Нтоскрнл.еке. Уобичајени узроци су оверклоковање, драјвери и меморијски хардвер. Најчешће се ради о прва два, а не о последњем.
Поправите Нтоскрнл.еке који узрокује рушење
Да бисмо поправили рушење, морамо да урадимо једну од две ствари. Ако оверклокујете систем, покушајте да га покренете без оверклока да видите да ли је стабилан. Ако јесте, покрените апликацију за стабилност или оверклок да бисте идентификовали стабилнију брзину меморије и поново тестирали.
Ако то не успе или не оверклокујете, морамо да урадимо нешто друго. Шансе су да је то управљачки програм који узрокује падове, па би требало да их ажурирамо. Могли бисмо да направимо мини-думп који ће вам тачно рећи шта се дешава, али то може бити мука. Ако желите да идете тим путем, погледајте ову страницу на Мицрософт веб локацији.
У супротном, хајде да ажурирамо све наше драјвере. Пошто је ово ионако део одржавања Виндовс 7, време је добро потрошено.
Отворите Управљач уређајима и прођите кроз листу уређаја. Требало би да ажурирате свој графички драјвер, аудио драјвер, мрежни драјвер, управљачки програм за чипсет, услужни програм за управљање дисковима ако га имате, било који драјвер за периферију за штампаче, веб камере, скенере или екстерне чврсте дискове.
Затим извршите ажурирање за Виндовс да бисте били сигурни да имате сва доступна ажурирања. Мицрософт више не објављује ажурирања за Виндовс 7, али морамо да се уверимо да имате она која су доступна. На крају, поново покрените рачунар и уверите се да су сви дискови активни.
Ако освежавање свих ваших драјвера не заустави Нтоскрнл.еке да изазове рушење, требало би да проверимо интегритет Виндовс датотеке.
- Отворите командну линију као администратор.
- Налепите „дисм /онлине /цлеануп-имаге /ресторехеалтх“ и притисните Ентер.
- Пустите да се процес заврши.
Ово је Виндовсов услужни програм за проверу датотека који ће проверити интегритет Виндовс библиотека и датотека. Ако неки недостају или су оштећени, Виндовс ће преузети нову копију док је доступна.
Ако то не успе, морамо да користимо МемТест86+. Ово је услужни програм за проверу меморије који је најбољи у класи у провери РАМ-а.
- Преузмите МемТест86 одавде. Ако желите да га нарежете на ЦД, изаберите одговарајућу копију. У супротном користите бинарну опцију за покретање за УСБ.
- Креирајте диск јединицу за покретање и поново покрените рачунар. Оставите медије на месту.
- Изаберите да се покренете са тог медија када се то од вас затражи и дозволите МемТест86+ да се учита.
- Покрените тест три одвојена пута и забележите све грешке које пронађе.
Ако МемТест86+ пронађе грешке, замените РАМ штапове између слотова и поново покрените тест. Ако МемТест86+ и даље пронађе грешке, морате да идентификујете да ли је у питању РАМ или слот на матичној плочи. Ако се грешка помера са РАМ меморијом, може бити неисправна. Ако грешке остану на истом месту, то може бити матична плоча.
Ако имате резервну РАМ меморију или довољно да покренете рачунар, а да штап не изазива грешке, учините то неко време да видите да ли ће грешка нестати. Ако изгледа да грешку узрокује РАМ слот на матичној плочи, користите други и надгледајте га.
Већина грешака Нтоскрнл.еке дешава се на Виндовс 7 рачунарима. Иако је језгро и даље присутно у Виндовс-у 8, изгледало је много стабилније у тој верзији. Ако из неког разлога и даље користите Виндовс 7 рачунар и видите ове грешке, сада знате шта да радите.
Имате ли још начина да поправите Нтоскрнл.еке који узрокује рушење? Реците нам о њима у наставку ако јесте.